Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/08/2025

1. Introduction

Le site Monde Féerique (https://www.mondefeerique.com) s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Grégory Khamtache

SIRET : 752 516 526 00023

Siège social : Route Ampère, 69250 Poleymieux-au-Mont-d’Or, France

Email : mondefeerique.com@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos relations commerciales, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Données de commande : produits achetés, montant, mode de livraison, etc.
Données de contact : messages envoyés via les formulaires de contact

Nous ne collectons pas de données sensibles.

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer les factures et la relation client
Répondre à vos messages via les formulaires
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection sans votre consentement.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement réservées à l’usage interne de Monde Féerique.

Elles peuvent être partagées avec :

Les prestataires de paiement
Les services de livraison (La Poste, transporteurs)
Les outils comptables

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients inactifs
10 ans pour les données liées à la facturation (obligations légales)
12 mois maximum pour les formulaires de contact non suivis d’achat

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à : mondefeerique.com@gmail.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Transfert hors UE

Aucun transfert de données personnelles n’est effectué hors de l’Union Européenne.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.